Global Code of Ethics 2016 FR EU

7 / 28

Zgłaszanie wątpliwości dotyczących etycznego postępowania
lub zgodności z przepisami nie zawsze jest łatwe, ale zawsze
jest właściwym działaniem i chroni innych współpracowników.
Aby zgłosić wątpliwość, nie trzeba mieć pewności, że takie
naruszenie rzeczywiście miało miejsce.
Zgłaszanie wątpliwości
Wątpliwości trzeba niezwłocznie zgłaszać w dobrej wierze
w przypadku zauważenia sytuacji, w których nasze standardy
etyczne nie są przestrzegane.
Do biura ds. etyki i zgodności należy w szczególności zgłaszać
wszelkie przypadki naruszenia przepisów prawa i postanowień
niniejszego Kodeksu, które mogą skutkować poważnymi działaniami
naprawczymi lub dyscyplinarnymi. Dostępnych jest kilka kanałów
do zgłaszania wątpliwości. Można porozmawiać z odpowiednią
osobą o potencjalnym problemie lub zgłosić zastrzeżenia na piśmie.
Wątpliwości należy zgłosić jednej z następujących osób:
■■Przełożony lub kierownik wyższego szczebla
■■Kierownik działu zasobów ludzkich
■■Przedstawiciel biura ds. etyki i zgodności (informacje można
znaleźć w części w niniejszym Kodeksie).
● ● Dyrektor ds. zgodności PPG lub lider regionalnego działu zgodności
— nasi wykwalifikowani specjaliści ds. zgodności przyjmują
wszelkie zgłoszenia z zachowaniem najwyższej poufności i dbają
o odpowiednio bezstronne postępowanie w tym zakresie.
● ● — bezpłatny, wielojęzyczny numer
telefonu i funkcja zgłaszania wątpliwości przez Internet są
obsługiwane w imieniu PPG przez zewnętrzną firmę, która przyjmuje
zgłoszenia i przekazuje je odpowiednim osobom w ścisłej
tajemnicy.
■■Radca prawny w danym regionie PPG lub jednostce biznesowej.
Trzeba pamiętać, że świadome i celowe fałszywe zgłoszenie
naruszenia zasad etyki jest niedopuszczalne i również może być
niezgodne z prawem.
Sposób postępowania ze zgłoszonymi
wątpliwościami
Starannie i bezstronnie badamy wszelkie wątpliwości. Zachowujemy
w poufności dane pracowników i dajemy im nawet możliwość
zachowania anonimowości. Jeżeli jednak zgłaszający zdecyduje
o ujawnieniu swoich danych, będziemy mogli skontaktować się z nim
i przekazać informacje zwrotne. Dane identyfikacyjne i informacje
będą przekazywane tylko osobom, które z uzasadnionych powodów
potrzebują takiej wiedzy.
Wszelkie bezpośrednie lub pośrednie działania odwetowe wobec
pracowników, którzy zgłosili wątpliwości w dobrej wierze, są
podstawą do wszczęcia postępowania dyscyplinarnego, włącznie
z rozwiązaniem umowy o pracę.
Zgłaszanie wątpliwości etycznych lub naruszeń prawa
Pytanie: Widzę, że moi współpracownicy
działają w sposób, który może
być niezgodny z Kodeksem
Etyki. Nie mam pewności, czy
są to faktyczne naruszenia.
Jak należy postąpić?
Odpowiedź: Nawet jeśli nie ma pewności, czy
zaobserwowane postępowanie
narusza standardy etyczne,
najlepiej jest zgłosić takie
zdarzenie. Zgłaszanie
problemów etycznych może być
trudne dla wielu pracowników.
Rozwiązywanie tych problemów
jest jednak niezbędnym
warunkiem naszego sukcesu,
a przede wszystkim właściwym
sposobem postępowania.
Chcemy reagować na
wszystkie takie wątpliwości
i zachęcamy do troski
o tworzenie w PPG środowiska
pracy w maksymalnym stopniu
opartego na zasadach etyki.
Pytanie: Gdy przełożony otrzymał ode
mnie zgłoszenie dotyczące
możliwego oszustwa, od tego
czasu przestał zapraszać
mnie na określone spotkania.
Czy jest to działanie
odwetowe?
Odpowiedź: Istotna zmiana sposobu
traktowania pracownika po
zgłoszeniu potencjalnego
problemu może być
traktowana jako działanie
odwetowe. Jeżeli sposób
traktowania zmienił się po
zgłoszeniu podejrzewanego
naruszenia, należy
poinformować o tym fakcie
przedstawiciela działu
zasobów ludzkich lub
skontaktować się z biurem ds.
etyki i zgodności (informacje
na ten temat można znaleźć
w części w niniejszym
Kodeksie).