Global Code of Ethics 2016 ES ME

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Reportar alguna preocupación ética o de cumplimiento
normativo no siempre es fácil, pero es lo correcto y
protege a nuestros compañeros de sufrir perjuicios. Para
reportar una preocupación, no hace falta estar seguro de
que se ha cometido algún incumplimiento.
Cómo reportar una preocupación
Reporta tu preocupación de modo inmediato, de buena fe,
cuando tengas conocimiento de una situación en la que no se
respetan nuestros estándares éticos.
En concreto, todas las infracciones legales y de este Código,
que puedan traer como consecuencia medidas disciplinarias y
correctivas, deben denunciarse ante el departamento de Ética
y Cumplimiento Normativo. Ofrecemos diversos canales para
reportar preocupaciones éticas. Puedes optar por hablar con
alguien acerca de un posible problema o ponerlo por escrito.
Reporta tu preocupación a alguna de las siguientes personas:
■■Tu supervisor o alguien que pertenezca al siguiente nivel de
dirección.
■■Tu líder de Recursos Humanos.
■■Nuestro Departamento de Ética y Cumplimiento Normativo
(consulta el apartado de este Código).
● ● El Director de Cumplimiento Normativo de PPG o su líder regional
de cumplimiento: nuestros profesionales de cumplimiento
normativo están capacitados para recibir tu denuncia con
estricta confidencialidad y darle seguimiento para asegurarse de
que se aborda de manera justa y que se trata adecuadamente.
● ● Nuestra un tercero brinda, en
nombre de PPG, acceso telefónico gratuito y en varios idiomas,
así como una herramienta en línea de denuncia por web que
tomará tus dudas y denuncias con estricta confidencialidad.
■■La asesoría jurídica de tu región o de tu unidad de negocio de PPG.
Ten en cuenta que presentar de manera consciente e
intencionada una denuncia falsa de conducta indebida es
inaceptable y también puede ser ilegal.
Cómo tratamos las preocupaciones
reportadas
Examinamos con cuidado y justicia cada preocupación.
Respetaremos tu confidencialidad, e incluso puedes optar por
permanecer anónimo. Sin embargo, si te identificas, podemos
hacer el seguimiento contigo y ofrecerte comentarios. Tu
identidad e información solo se compartirán si es necesario
acceder a ellas.
Cualquier represalia, directa o indirecta, contra empleados
que planteen una preocupación de buena fe será objeto de
medidas disciplinarias entre las cuales se incluye el despido.
Plantear una preocupación ética o una infracción a la ley
P. He observado a compañeros
actuando de maneras que pueden
infringir el Código de ética. No
estoy seguro de que realmente
sean infracciones. ¿Cuál es el
modo correcto de actuar?
R. Aunque tengas dudas sobre si ha
presenciado una infracción ética,
lo mejor es denunciarlo. Para
muchos empleados puede ser
difícil denunciar asuntos éticos. Sin
embargo, abordar estos problemas
es crucial para nuestro éxito y es lo
correcto. Queremos responder a
cualquier preocupación que tengas
acerca de informar sobre estos
asuntos, y lo invitamos a ayudarnos
a crear el entorno más ético posible
en PPG.
P. Reporté una preocupación acerca
de un fraude a mi supervisor. Desde
entonces, mi supervisor ha dejado
de incluirme en determinadas
reuniones ¿Constituye esto una
represalia?
R. Los cambios significativos en el
modo en que te traten tras denunciar
un posible asunto puede percibirse
como represalia. Si sientes que
se te está tratando de manera
diferente desde que se presentó la
denuncia, plantea tu preocupación
comunicándolo a tu representante
de Recursos Humanos o poniéndote
en contacto con el departamento
de Ética y Cumplimiento Normativo
(consulta el apartado de
de este Código).