Global Code of Ethics 2016 DE

7 / 28

Mengemukakan kerisauan tentang etika atau kepatuhan
hukum tidak selalu mudah, namun itulah hal yang tepat untuk
dilakukan dan akan melindungi rekan-rekan kerja kita dari
bahaya. Anda tidak perlu memastikan bahwa pelanggaran
telah terjadi untuk mengemukakan kerisauan.
Cara Mengemukakan Kerisauan
Anda diharapkan untuk mengemukakan dengan segera sebuah
kerisauan, dengan iktikad baik, ketika Anda menyadari situasi saat
standar etika kita tidak diikuti.
Khususnya, semua pelanggaran hukum dan pelanggaran Kode Etik
ini, yang dapat berakibat pada tindakan korektif atau disiplin yang
keras, harus dilaporkan kepada Kantor Etika dan Kepatuhan. Kami
menyediakan beberapa saluran untuk mengemukakan kerisauan.
Anda bisa memilih untuk berbicara kepada seseorang tentang
suatu potensi masalah atau menuliskannya. Laporkan kerisauan itu
kepada salah satu pihak berikut:
■■Penyelia/supervisor Anda atau pada jenjang manajemen
berikutnya
■■Pemimpin bagian sumber daya manusia
■■Kantor Etika dan Kepatuhan kita (bacalah bagian
dari Kode Etik ini)
● ● Para profesional Kepatuhan kita terlatih untuk memperlakukan
laporan Anda dengan kerahasiaan penuh dan menindaklanjutinya
guna memastikan bahwa laporan ditanggapi dengan adil dan
ditangani dengan patut.
● ● – Akses telepon multibahasa yang
bebas pulsa dan sebuah fitur laporan web online dijalankan oleh
pihak ketiga atas nama PPG dan akan memperlakukan pertanyaan
dan laporan Anda dengan kerahasiaan penuh.
■■Penasihat hukum regional atau unit bisnis PPG
Perhatikan bahwa membuat secara sadar dan sengaja laporan
palsu tentang perilaku yang tidak pantas tidaklah dapat diterima
dan mungkin juga melanggar hukum.
Cara Kami Menangani Kerisauan yang
Dilaporkan
Kami mengkaji dengan saksama dan adil setiap kerisauan. Kami
akan menghormati kerahasiaan Anda, dan Anda bahkan bisa
memilih untuk tetap tidak disebut namanya. Akan tetapi, jika Anda
membuka identitas diri, kami akan mampu menindaklanjuti dengan
Anda dan menyediakan umpan balik. Identitas dan informasi Anda
hanya akan dibagi atas dasar berhak mengetahui.
Pembalasan apa pun — baik langsung maupun tidak langsung —
terhadap karyawan yang mengemukakan kerisauan dengan iktikad
baik adalah dasar bagi tindakan disiplin dan hingga pemecatan.
Mengemukakan Kerisauan Etika atau Pelanggaran Hukum
T. Saya mengamati rekan-rekan kerja
bertindak dengan cara-cara yang
dapat melanggar Kode Etik. Saya tidak
yakin apabila mereka benar-benar
melanggar. Tindakan apakah yang
benar untuk dilakukan?
J. Walau Anda merasa ragu tentang
apakah Anda mengamati sebuah
pelanggaran etika, langkah terbaik
adalah melaporkannya. Melaporkan
masalah etika mungkin sulit bagi
banyak karyawan. Akan tetapi,
mengatasi masalah tersebut adalah
penting bagi keberhasilan kita dan
itulah hal yang tepat untuk dilakukan.
Kami ingin menanggapi setiap
kerisauan yang Anda miliki tentang
upaya mengemukakan masalah
tersebut, dan kami mendorong Anda
supaya membantu kami menciptakan
lingkungan yang memungkinkan PPG
yang lebih beretika.
T. Saya melaporkan sebuah kerisauan
tentang kecurangan kepada penyelia
saya. Sejak melaporkan kerisauan saya
itu, si penyelia berhenti melibatkan
saya dalam rapat-rapat tertentu.
Apakah ini pembalasan?
J. Perubahan yang nyata dalam cara Anda
diperlakukan setelah melaporkan suatu
potensi masalah dapat dikesankan
sebagai pembalasan. Jika Anda
merasa bahwa Anda diperlakukan
secara berbeda sejak melaporkan
suatu dugaan, kemukakan kerisauan itu
dengan memberi tahu perwakilan SDM
atau menghubungi Kantor Etika dan
Kepatuhan (lihat bagian
dari Kode Etik ini).